Képzeljék el a rémálmot: egyetlen merevlemezen tárolják cégük elmúlt 10 évének minden fontos dokumentumát, számláját, projekt mappáját, és egy nap arra ébrednek, hogy a HDD meg sem mukkan. Semmi hang, semmi jel az eszközkezelőben. Egyszerűen halott. Pontosan ez történt egyik ügyfelünkkel, egy nagyobb vállalattal, akik hozzánk fordultak kétségbeesetten a HDD adatmentés elvégzésével. A tét óriási volt: egy 6 terabájtos winchesteren pihentek a létfontosságú adatok, amik a cég működésének alapját képezték.
Miért nem olvasható a winchesterem és mit tegyek?
Amikor a 6TB-os merevlemez hozzánk került, gyorsan kiderült, hogy a helyzet súlyos. Az első vizsgálat során megállapítottuk, hogy nem csak az olvasófej sérült, hanem annak apró, leszakadó törmelékei sajnos a lemeztányérok felületét is megsértették. Ez azt jelentette, hogy az adatmentés előtt elengedhetetlen a tányértisztítás, ami rendkívül precíz, tisztatéri beavatkozást igényel. Ráadásul az ügyfél sürgős megoldást kért, így azonnal nekiláttunk a munkának és egy részletes ajánlatot adtunk, mely a hiba komplexitása és a HDD mérete miatt a szokásosnál magasabb volt.
Miért nem sikerült az adatmentés más cégeknek?
Az ügyfél, érthető módon, hezitált a költségek miatt, és úgy döntött, megpróbálkozik egy másik, szintén „jól ismert” adatmentő céggel. Két hónapig nem is hallottunk felőlük, már le is mondtunk a projektről. Aztán, legnagyobb meglepetésünkre, az ügyfél visszatért a winchesterrel, és szomorúan közölte: a másik cég több heti próbálkozás után feladta. Egyszerűen nem tudták megoldani a problémát.
Amikor újra megvizsgáltuk a merevlemezt, sokkoló felfedezést tettünk: a másik cég már felnyitotta a winchestert, de úgy tűnt, nem végeztek fejcsere műveletet. Ez rendkívül komoly hiba egy ilyen típusú sérülésnél, hiszen az olvasófej az egyik legérzékenyebb alkatrész. Sajnos az előző „beavatkozás” miatt a lemeztányérok sérülése még súlyosabbá vált, mint az eredeti állapotban volt. A helyzet még kritikusabb lett, ezért egy újabb, módosított, és sajnos még magasabb árajánlatot kellett adnunk. Némi tanakodás után az ügyfél elfogadta, és kifizette az előleget. Tudták, hogy ez az utolsó esélyük.
Hogyan mentettük meg az adatokat, amit mások feladtak?
Ezen a ponton lépett képbe a SZAMITOGEPMENTO.HU hardveres adatmentéssel foglalkozó munkatársának extrém szakértelme és elkötelezettsége. Pontosan tudta, mi a teendő a súlyosbított sérülések ellenére is. Villámgyorsan, de rendkívül precízen végezte el a fejcserét és a sérült lemeztányérok alapos tisztítását. Ez a munka nem csupán technikai tudást, de hatalmas rutint és higgadtságot is igényel, különösen, ha egy korábbi, sikertelen beavatkozás után kell korrigálni.
Az elhárítás után az adatmentés, a 6 TB-os méret ellenére is, mindössze néhány nap alatt elvégzésre került. Az eredmény önmagáért beszélt: a fájlok méretarányosan több mint 98%-a tökéletes állapotban került lementésre! Egyetlen nagyobb méretű virtuális gép fájl volt csupán, ami sérülten állt vissza. Az ügyfél által kritikusnak megjelölt üzleti dokumentumok, projekt mappák és számlázási információk 100%-osan visszaállításra kerültek! A cég fellélegezhetett, az elmúlt 10 év munkája nem veszett kárba.
Miért érdemes profira bízni a „reménytelen” adatmentést?
Ez az eset is ékesen bizonyítja, hogy a hardveres adatmentés nem játék. Nem elegendő a felületesség, vagy az „egyszer már láttam ilyet” hozzáállás. Amikor az adatok létfontosságúak, és a merevlemez fizikai sérülést szenved, akkor a professzionális szakértelem és a speciális tisztatéri körülmények elengedhetetlenek. Ahogy ez az eset is mutatja, néha a látszólag magasabb ár egyben a garancia a sikerre, különösen, ha egy másik cég már feladta a reményt. Ne kockáztasson, válassza a bevált, tapasztalt szakembereket!
