Nincs kép a monitoron!
Ez volt az első mondat amit az ügyfelem mondott telefonon, mielőtt a XIII. kerületbe, mentem egy olyan számítógéphez ami elindult ugyan, de képet nem adott. A gépben 3 méteres áthelyezés után a videókártya halk, sípoló hangot adott, és a monitoron sem jelent meg kép.
A tulajdonos próbálta már kiszedni a memóriát, kifújni a port, de ez nem segített.
Mitől nincs kép a monitoron?
A számítógépben nem volt túl sok por, nem voltak hangosak a ventillátorok, így az elsőszámú gyanúsított a Radeon RX 580-as videókártya volt. A HDMI kábelcsere próba nem hozott eredményt, de a másik, teszt videókártyával DVI-HDMI átalakítóval a gép elindult, ezzel az alaplaphibát kizártam.
A működő gépen elvégeztem a memóriatesztelést, a memóriák hibátlanok voltak.
Egyetlen hibának volt reális esélye: az RX580 videókártya elromlott!?
Sosem biztos a hiba, amíg nincs tesztelve!
A videókártyát beszállítottam a szervízbe, de másik gépben azonnal, tökéletesen működött. Nem volt más hátra, az utolsó elem, a monitor tesztelése. A helyszínre szállított cseremonitorral a számítógép azonnal indult a HDMI kimenettel is.
Már van kép a monitoron!
A számítógép nem volt hibás, de a monitor a tulajdonos szerint egyszer lecsapta a biztosítékot, HDMI bemenete ekkor sérülhetett. A tulajdonos azóta másik monitorral használja a gépet.
5 vizsgált hibalehetőség
- Memória hiba
- Porosodás okozta instabilitás
- HDMI kábel hiba
- Videókártya hiba
- Monitor hiba
EDID emulátor
Bár akkor épp nem volt nálam, megoldás lehetett volna az EDID emulátor használata is, amely egy kis adapterhez hasonlít, és a videókártya kimenetére dugható. Ez a monitor hibája esetén is olyan kimenetet ad, mintha a monitor be lenne kapcsolva.
Menjen biztosra, ha nincs kép a monitoron bízza a Számítógép Mentő Szakemberére!
