Munkatársunk a kiszállás után a hibajelenség alapján elvégzi a laptop, számítógép vagy hálózat állapotfelmérését.

Mi történik a számítógép ás laptop bevizsgálása során?

Átlátható feltételek, apróbetűs részek nélkül.

Munkatársunk a kiszállás után a hibajelenség alapján elvégzi az eszköz szakszerű állapotfelmérését. Célunk minden esetben a javítás, de vannak helyzetek, amikor a technológia vagy a gazdaságosság határt szab a lehetőségeknek.

A bevizsgálási folyamat 3 lépése:

1. Egyeztetés: A hibajelenség pontos átbeszélése az Ön által tapasztaltak alapján.
2. Diagnosztika: A hiba reprodukálása, tesztelése, a pontos ok feltárása.
3. Megoldás: A javítási lehetőségek és a pontos költségek ismertetése.

🛡️ „Sikerdíjas” Javítási Garanciánk

A SzámítógépMentőnél hiszünk a tisztességes üzletben. Nem kell fizetnie a bevizsgálási díjat, ha:

• A hiba oka nem állapítható meg.
• A hiba a mi szakmai hiányosságunk vagy eszközparkunk hiánya miatt nem javítható.
• Ha a helyszínen kiderül, hogy a probléma nem oldható meg, és nem tudunk érdemi alternatívát (pl. adatmentés, műhelybe szállítás, gép átépítés) kínálni.

Mit tartalmaz a Bevizsgálási díj?

A bevizsgálási díj sok esetben „eltűnik”, ha a javítást megrendeli! Egyszerűbb szoftveres vagy hardveres hibák esetén a munkadíj már tartalmazza a diagnosztikát is. Az alábbi lista kifejezetten a javíthatatlan vagy adatmentéssel végződő esetekre vonatkozik.

Mikor fizetendő a Bevizsgálási díj?

Vannak esetek, amikor a „javítás” a fizika vagy a technológia korlátai miatt nem lehetséges, de a szakértői munkát (a hiba pontos behatárolását és a szakvéleményt) elvégeztük.

Az alábbi esetekben a javítás sikerességétől függetlenül a bevizsgálási díj (20.000 Ft) felszámításra kerül:

• ⚠️ Fizikai/Gyári korlátok: Ha a gép javítása azért nem lehetséges, mert az alkatrész gyárilag nem cserélhető (pl. alaplapra forrasztott memória vagy tárhely, integrált processzor).
• 📉 Gazdasági totálkár: Ha a diagnosztika során kiderül, hogy a készülék javítási költsége meghaladná a gép piaci értékét, vagy az alkatrész (a gép kora miatt) már nem beszerezhető. Ilyenkor szakvéleményt adunk az állapotról.
• 🔒 Hozzáférési akadályok: Ha a javítást ismeretlen jelszó, hiányzó szoftverlicenc, vagy a tulajdonos által nem biztosított hozzáférési adatok (pl. BitLocker kulcs, email jelszó) akadályozzák.
• 🔍 Rejtett, javíthatatlan hibák: Olyan, szabad szemmel nem látható sérülések (pl. alaplapi hajszálrepedés, folyadékkár okozta belső korrózió), melyekre a tesztelés világít rá, és amelyek instabillá teszik a működést.