Temu vélemények, Temu vásárlás teszt és a hatóságok állásfoglalása. Olvassa el vásárlás előtt!

2024 a Temu éve

2024 elejétől a Temu hazánkban sosem látott mértékű marketing haldjáratot indított am vásárlók megszerzésiért. Nem volt olyan internetező, aki ne találkozott volna a Temu agresszív, mindenhol az arcunkba mászó reklámjaival.

Temu rendelés teszt

Az óriási reklám dömping ellenére bennem fel sem merült hogy rendeljek egy ilyen kínai webshopból. Ez ki is tartott addig még egy bizonyos terméket egy hordozható mini porszívót kellett vásárolnom. Ez a termék ugyanis semelyik-magyar webáruháznál nem volt elérhető. Az alkalom szülte az ötletet amu teszt rendelést végeztem amiről külön cégben részletesen is írok.

Összefoglalva nagyon nyomott áron érkező kérdéses minőségű termékek valójában időben megérkeztek és egy picit jobbnak tűntek a vártnál. Az addig tartott ameddig az egyik termék két hét múlva meghibásodott.

Temu reklamáció teszt

A hibás mini porszívó miatt  született meg a Temu termékleklamáció teszt cikk is, amiben pontosan leírom hogy a hibás termék esetén hogyan tudunk reklamálni a kínai webáruháznál.

Az eredmény röviden annyi hogy visszaküldés nélkül is visszatérítették a hibás termék árát.

A házi webáruhazak nekimentek a Temunak

Időközben sorra jelentek meg a cikkek arról hogy a hazai webáruházak sorra nekimentek a Temu webshopnak. A támadás okának az alacsony árakat és a hazai szabályozásnak nem megfelelő működést jelölték meg.

Az Ecommerce Hungary is jelentette a Temu-t

A hazai webáruházak érdekvédelmi szervezete is panasszal élt a GVH-nál, a Temu hazai megjelenése és agresszív piacnyerése szerintük kimeríti a tisztességtelen verseny fogalmát.

Beszerzési ár alatti értékesítés

Az első konkrét vád a beszerzési ár alatti  úgynevezett piacfelfaló értékesítés.

Az Temu árai valóban messze a hazai árszint alatt vannak. Külföldi elemzők szerint ezt úgy tudja megtenni, hogy a Kínában gyártott termékeket közvetlen a gyártóktól szállítja a vásárlóknak, az import, nagykereskedő és kiskereskedők cégeket kihagyva.

Ez a gyakorlat persze a többi piaci szereplő számára kellemetlen. A kérdés persze az, hogy a hagyományos ellátási lánc kiváltása a valóságban elegendő-e a Temu jelenlegi árainak biztosításához, vagy van még valami árcsökkentő tényező, például a piac hosszútávú letarolásának stratégiája akár a rövidtávú veszteségek árán is?

Nem tesz eleget a kötelező díjfizetésnek

A hazai webáruházaknak számos előírásnak kell megfelelnie. Kezdve a kötelező kereskedelmi kamarai tagságtól az áfa fizetési kötelezettségen át egészen az inport termékek esetén elkerülhetetlen vámolásig.

A Temu külföldi webáruház révén – csak úgy mint éveken át az Ebay vagy az Amazon – ezt elég könnyen ki tudja kerülni.

Persze kérdés, hogy ha lemegyünk a sarki kínai boltba, ott mennyire lehetünk biztosak abban, hogy a szintén Ázsiából érkező termékek után a vámot és az áfát is megfizették?

Hazai webáruház szabályoknak való megfelelés

Az itthoni webáruházaknak az elmúlt időben egy csomó plusz előírásnak ia meg kell led felelni. Elég ha csak a pár napja életbelépett kötelező MPL szállítási mód biztosítását említjük. A Temu ezzel szemben itthon az ExpressOne csomagküldéssel szállít.

Vásárlást sürgető technikák

Az érdekvédelmi szervezet aggályosnak tartja a korlátozott idejű ajánlatok és villámakciók alkalmazásat is a Temu webshopban.

Véleményem szerint ezt nagyon nehezen lehet majd bizonyítani, hiszen az össze hazai webáruhaz is alkalmazza a korlátozott idejű akciózást.

És persze eszembe jut s az hogy éveken keresztül mindenki nyugodtan nézte azt a hogy a booking.com letarolja a hazai és persze az összes európai szálláshelypiacot. Akkor éveken keresztül senkinek sem tűnt fel, hogy a Booking webildalán brutál agresszívan jelzik,  hogy az általunk keresett szoba vagy apartman mennyire népszerű, és már csak percenként vannak, hogy elfoglaljuk.

Mind e mellett volt szerencsém megtudni, hogy a Booking.com a szálláshelyeknél a foglalási díjból rendszerint 50%-ot vágott zsebre, miközben lehetetlenné tette a közvetlen szállásfoglalást.

De elő vehetnénk a Foodpanda/Foodora példáját is, aki szintén brutális, 40% körüli jutalékkal dolgozva hozta a vendéglátó helyeket a kiszállási piacon egyeduralkodó megoldásával kiszolgáltatottság helyzetbe.

Etikai kerdések

A kritikus hangok továbbá azt kifogásolják, hogy a Temu termékek előállítása rabszolga munkával, az emberek kizsákmányolásával történik. Jelent meg hír öngyilkos munkásról is a Temuval kapcsolatban.

Itt megint érdemes kicsit visszatekinteni, hiszen nem is olyan rég a H&M és a C&A fast fashion láncok esetében is felmerültek a rabszolga munka vádak.

Adatbiztonsagi kérdések

Külföldön a Kínai webáruház kapcsán azonnal megjelentek azok a hangok is, akik egyenesen Kína tervezett, nagyszabású kémakciójának nevezik a Temu webáruhazat. Szerintük a kínai kormány is benne van a giga marketinggel nyomuló Temu világszerte terjeszekdésŵben,  ami nem más célt szolgál, mint a hihetetlen mennyiségű adat begyűjtését.

Itt az a kérdés merül fel, hogy vajon a nyugati, nagy adatgyűtő cégek, mint a Google, a Microsoft vagy az Apple talán csak saját egyeduralmukat féltik-e?

Temu vásárlói vélemények

A vásárlói vélemények az érdekvédelmi szervezetek szerint is vegyesek. Vannak akik teljesen elégedettek a Temu szolgáltatásával de vannak akik már panasszal éltek.

A GVH varhatóan beavatkozik

A GVH a bejelentések kapcsán már bele fogott az anyag gyűjtésbe és nyilván fog találni kivetnivalót a temu működésében. Más kérdés hogy a kritikus pontokon hogyan fogja rákényszeríteni a külföldi webáruházat a gyakorlatának megváltoztatásához.Kí

Kíváncsian várjuk az eredményt, de addig is azt javasoljuk, hogy ha rendelne is a Temuról:

• Ne adja meg bankkartya adatait, használjon Paypalt
• Lehetőleg ne a mobil Appban vásároljon, hanem a böngészőben
• Ne várjon jó minőségű termékeket
• Ne vásároljon olyan terméket, aminek használata veszélyes lehet (hajszárító, melegítő, bármi, ami hiba esetén tüzet, veszélyt okozhat)
• Ne dőljön be a sürgetésnek, csak azt vegye meg, amit előre eltervezett.